再配線工事が困難で、コストが高騰
2023年ADSLサービスの終了に伴いギガビット帯域幅へのアクセスには配線の引き直しが必要であり、宅内ユーザの生活に影響が発生します。また、高コストな工事追加費用、工事期間の調整といった問題があります。
工事不能による案件拒否、顧客ロスが発生
一部の古いアパートやホテルでは元々の配管が細く、工事条件が整っていません。その為、新しい配管が増設できず、顧客ロスの問題に直面している可能性があります。
ネットワーク帯域幅が不十分で、ユーザの満足度が低い
インターネットに対するユーザのニーズは日増しに高まっており、既存の電話回線によるネットワークアクセスでは帯域幅不足の為ネットワークが不安定で使い勝手が悪く、仕事の効率やエンターテインメント体験に影響するため、ユーザーのクレームが増え、満足度が低下します。
故障の切り分けは現場に赴いて行う必要がある。効率が低下
ワイヤレスネットワークの故障は原因が多く、原因の特定が困難です。
故障修理は現場を訪問して処理する必要があり、時間コストと高い人件費がかかります。